Критерии для высоких оценок контор в рейтинге букмекеров
Исполнение требований ниже о санкциях против игроков влияет на оценку параметра надежности букмекерской компании. В связи с тем, что букмекеры применяют санкции к нежелательным категориям клиентов, таким как вилочники и ставящие на ошибки в линии, договорные матчи.
Общая оценка букмекерской конторы напрямую не связана с оценкой за надежность.
Профессиональным игрокам на ставках мы рекомендуем руководствоваться оценкой за надежность при выборе букмекерской компании.
Читайте также:
Снижение максимумов
Мы не возражаем против снижения максимумов, но они не должны применяться к аккаунтам, к которым есть какие-либо требования по обороту. Если букмекер ограничивает размер максимальной ставки, то все требования по обороту должны быть сняты, а баланс выплачен при первом требовании без дополнительной комиссии.
Увеличение маржи
Мы не возражаем против увеличения маржи, но это ограничение не должно применяться к аккаунтам, где есть какие-либо требования по обороту. Если букмекер накладывает на счет санкции, все требования по обороту должны быть сняты, а баланс выплачен при первом требовании без дополнительной комиссии.
Блокировка баланса на счету, конфискация выигрышей, конфискация баланса
Санкции уместны в таких случаях:
- Отказ игрока от процедуры верификации.
- Отправка игроком поддельных документов.
- Если игрок настаивает на том, что он отправлял подлинные документы, то контора обязана дать ему возможность это доказать. Метод, которым мы пользуемся, — это заверение у нотариуса копий документов игрока и отправка их букмекеру по физической почте.
- Мошенничество с кредитными картами.
- Ставки на договорные матчи.
- Доказанный мультиаккаунтинг.
- Если контора полагает, что игрок — мультиаккаунтер, это не основание для конфискации баланса или выигрышей, пока не были собраны неоспоримые доказательства, такие как:
— признание игрока;
— совпадение платежного метода: игрок пополнял два или более счета одним и тем же платежным методом;
— совпадение IP-адресов или использование игроком одной и той же техники.
Конфискация бонусов
Этот вид санкций уместен, если:
- Бонусы не были предназначены для группы игроков, но по ошибке были им предоставлены.
- Если в правилах конторы указано, что бонус ограничен одним IP-адресом, компьютером, семьей и физическим адресом, мы не возражаем против конфискации этого бонуса в случае обнаружения соответствующих нарушений. Однако мы против конфискации выигрышей или всего баланса. Справедливо будет конфисковать выигрыш пропорционально полученному бонусу. Например, если игрок сделал депозит и получил 100{e6ea4748a634dba9a5de7a3b478c8ed0a660533a7fddef0b8adc5b172b79aabf}-ный бонус, то можно конфисковать максимум половину выигрыша, потому что остальная половина была выиграна на деньги игрока.
- Выигрыши, полученные при помощи фрибетов, при нарушении правил также могут быть конфискованы.
Увеличение времени приема ставок в лайве
Мы не возражаем против увеличения времени приема ставок в лайве.
Мануальный прием ставок
Мы не возражаем против мануального приема ставок, но это ограничение не должно применяться к аккаунтам, где есть какие-либо требования по обороту. Если букмекер вводит санкции, все требования по обороту должны быть сняты, а баланс выплачен при первом требовании без дополнительной комиссии.
Удержание комиссии за обслуживание депозита/выплаты
Этот вид санкций уместен, если игрок был уличен в доказанном мультиаккаунтинге.
Процедуры
Верификация
- Проверки личности и адреса должны быть проведены в течение двух недель. Искусственные задержки при проведении этой процедуры будут расцениваться как нарушение рекомендаций.
- Если есть ошибки в указанных при регистрации дне рождения или в имени, при этом нет второго похожего счета с теми же данными, то следует провести верификацию и исправить ошибки.
- Если при регистрации умышленно были указаны неправильные данные с целью обойти автоматическое обнаружение совпадающих данных, процедуру можно не проводить и оставить счет заблокированным.
Пополнения и выплаты
Соответствие владельца счета в букмекерской конторе и в платежном методе
- Мы рекомендуем проводить проверку соответствия владельца платежного метода и владельца счета на стадии пополнения счета. Исключением являются обезличенные платежные методы — такие, как подарочные карты, ваучеры и тому подобное.
- Если проверка соответствия по каким-либо причинам не была проведена при депозите, несоответствие не должно стать поводом для конфискации выигрышей, за исключением случаев:
— пополнения с этого платежного метода других счетов, которые попали под санкции, что является доказательством мультиаккаунтинга;
— мошенничества с кредитными картами.
Источники пополнения
Выплаты должны производиться тем методом и на те реквизиты, которым и с которых был пополнен счет. Исключением являются методы, которыми контора не может выплатить по независящим от нее причинам. На сайте букмекерской конторы этот метод должен быть обозначен как односторонний.
Размер выплат
- Размер максимальной выплаты должен быть указан в правилах и исполняться соответственно.
- Дробление суммы выплаты рассматривается как нарушение рекомендаций. Исключением являются случаи, когда платежная система ограничивает сумму одной транзакции. В подобных случаях игроку должна быть предоставлена возможность заказать угодное ему количество выплат на всю сумму баланса.
Сроки выплат
- Выплаты на платежные системы должны обрабатываться в течение 1 (одних) суток.
- Выплаты на кредитные карты и банковские счета – в течение 7 (семи) рабочих дней.
Служба поддержки
- Оскорблять игроков.
- Смеяться или подтрунивать над ними.
- Обсуждать или спорить с игроками на тему политических, религиозных и любых других вопросов, не относящихся к предмету запроса.
- Отвечать позже, чем за сутки после обращения.
- Игнорировать обращения игроков.
- Отвечать выдержками из правил, не объясняя игроку конкретно его случай.
- Выдавать не соответствующую действительности информацию.
История букмекера
- Чтобы попасть в "четверки", компания должна быть на рынке в течение минимум двух лет[2]. Все жалобы должны быть закрыты.
- Чтобы попасть в "пятерки", компания должна работать по меньшей мере в течение 5 лет. Все жалобы должны быть закрыты.
Лицензия букмекера
Чтобы получить оценку пять, букмекер должен иметь лицензию Федеральной налоговой службы Российской Федерации.
Изменение оценки
- Повышение оценки возможно только при отсутствии открытых жалоб.
- Любая контора может повысить свою оценку, исполнив требования, указанные выше. Даже та, что была в черном списке.
- Конторы с оценками 5 и 4 могут быть понижены, если хотя бы одна из обоснованных жалоб не была удовлетворена.
- Конторы с оценкой 3 могут быть понижены при грубых нарушениях — таких, как конфискация выигрышей, необоснованные блокировки и длительные задержки выплат. В случаях возвратов по ошибкам контора останется в "тройках".
Принципы справедливости и сравнения
В неучтенных в вышеприведенном тексте ситуациях «Рейтинг Букмекеров» будет руководствоваться принципами справедливости. Если в этих правилах нет пункта о таковой ситуации, это не значит, что мы одобряем или рекомендуем так поступать. В процессе появления прецедентов список рекомендаций будет пополняться.
Мы не утверждаем и не собираемся спорить на тему того, что хорошо и что плохо. Рейтинг создан для игроков. В то же время следует учитывать, что оценка за надежность БК не влияет на общую оценку букмекера, потому что в подавляющем большинстве случаев букмекеры применяют санкции к вилочникам и другим типам игроков из группы риска.
Список запросов для поиска ищут:
- Обход блокировки леонбетс
- Леон бетс com зеркало рабочее без ру
- Леон зеркало leonbets zerkalo 1